即使是第一次也能安心訂製結婚戒指
“難得的結婚戒指，我希望能選擇自己真正喜歡的戒指。”
打造出完全符合自己的審美與要求的婚戒。
接下來，我們將一個步驟一個步驟進行說明，
和你講解在 ith 訂製戒指的具體流程。
預約
這是你與 ith 之間的關係的開始。
透過顧客的線上預約，ith 才能有幸與你一同製作你的專屬婚戒。
請通過官網中的預約日曆或是電話，告知我們你希望的日期和時間。
一般諮詢時間平均為2小時左右，請盡可能安排充裕的時間前往，以便你能和諮詢師詳細討論你的要求。
一般情形下，工坊諮詢師將會優先接待預約來訪的顧客。
不過在有空位的情形下，我們也將接待沒有預約而直接進店來訪的顧客。
但由於週末以及國定假日預約數較多，
因此，我們建議你可以在訪問當天透過電話與工坊聯繫，
確認實際情況，再安排來訪。
＞ 預約來店
在線諮詢
在你完成預約後，
我們將發送有關「我的帳號」與在線諮詢的訊息。
請依照郵件中的說明，完成「我的帳號」的註冊，
然後進行事前的在線諮詢。
通過回答問題，你們也可以重新整理自己對婚戒的條件與要求；
根據你的回答，諮詢師也能掌握兩人的喜好與條件，在你來訪諮詢時，更精確地提出建議。
參觀工坊
在你預約當天，我們的戒指諮詢師將在工坊靜候你的到來。
諮詢師是兩位新人在戒指製作過程中的夥伴，
也是兩人打造出理想婚戒的重要推手。
有鑒於一般人缺少訂製婚戒的知識與經驗，
因此由婚戒諮詢師提供專業建議，確保婚戒可以被順利製作。
在過程中，如果你有任何疑慮或是要求，
也請不要猶豫，隨時與你的諮詢師提出商量。
座位引導
在你來店後，諮詢師將引導你到舒適的座位，並介紹接下來戒指訂製的流程。
ith 的每間工坊雖然內裝潢各有不同，
但都盡可能營造出溫馨的氛圍。
此外，座位也特地採取獨立半開放空間的設計，
讓顧客可以免去外在的紛擾，
在舒服的環境內專心享受獨自設計和挑選戒指的樂趣。
諮詢/試戴戒指
負責的諮詢師，將根據你所填寫的在線諮詢的結果，來了解你的喜好與條件。
在你自由試戴 ith 的系列戒指的同時，
諮詢師會協助你找出自己的喜好，並且提供專業的建議。
畢竟婚戒作為未來要配戴一輩子的首飾，
除了外觀設計外，還需要考慮舒適性和適用性等眾多面向，
關於這些諮詢師們都會協助你了解。
最重要的是，ith 的客製化是完全依照你的想像來打造戒指。
因此，我們也接受全訂製的戒指諮詢。
選定設計/報價
一旦找到你喜歡的戒指設計，我們將製作報價單，提供戒指報價。
由於 ith 的客製化訂製服務的特性，
我們將在顧客決定戒指的設計、材質、表紋等條件後，
再跟據這些內容計算出戒指的價格。
當然，我們也可以根據你的預算來調整設計，
因此請隨時告訴我們你的要求。
正式訂單/生產開始
ith 的每只戒指都是在收到顧客的正式訂單後，才開始進行製作。
因此一般需要 2~3 個月的製作時間。
在製作期間，顧客如因攝影或其他原因而需要戒指的話，
我們也可提供租借樣品戒指的服務。
如有需要，還請聯繫洽詢負責的婚戒諮詢師。
成品交貨
戒指完成之後，你的諮詢師將與你聯繫告知。
經過約2～3 個月的製作期間，
兩人翹首盼望的婚戒便可以完成！
你可以回到 ith 的工坊，
在戒指誕生的地方進行交貨，
與負責的諮詢師一同確認成品，分享喜悅。
但如果你的時間安排不方便的話，
我們也提供有快遞送貨的服務。
還請選擇你希望的方式進行成品交貨。
售後服務
戒指打磨、清洗、尺寸調整（±2以內）、
變形調整、寶石再固定加工（不含寶石費用）
ith致力於提供高品質保固和售後服務，
希望您能長久配戴訂婚鑽戒與結婚對戒。
作為售後服務的一部分，我們將不限次數的提供售後服務。
其中，收到商品後的6個月內為免費期間。
第7個月之後的維修保固，我們將我們將提供估價。
如有需要，請隨時與我們聯繫。
＞ 售後服務
