出貨/退貨政策 Regulation
本網站由美和藝股份有限公司（以下簡稱“本公司”）所運營。通過使用本網站提供的服務，您被視為已同意本使用條款。本網站可能會連結到本公司所運營的其他網站，請在同意各個網站的使用條款的基礎上使用這些網站。
- 運營公司
- 美和藝股份有限公司
- 公司代表
- 宮﨑 晋之介
- 註冊地址
- 台北市大安區大安路一段88號1F
- 聯絡電話
- 02-6605-0790
支付方式及期限
因支付方式而異，請參考以下內容。
- 支付方式
- 於工坊現金支付
- 銀行轉帳
- 於工坊信用卡支付
- 線上信用卡支付
- 關於線上信用卡支付
請依據下方步驟，進行線上信用卡支付。
- 註冊 ith 的「我的帳號」：https://ith-rings.tw/mypage/home/new
- 登入 ith 的「我的帳號」
- 在頁面選單中點擊「信用卡付款」中的「前往付款」
- 填寫信用卡資料後點擊「支付」按鈕，即可完成線上支付
- 支付期限
正式訂購後，請於訂購日起10日以內，支付報價金額的50%或全額以作為訂金。
若有剩餘的金額，請於交貨日之前支付完畢。我們將在顧客支付全額後進行戒指的交貨。
若無法在交貨當天之前確認款項，恐無法交付戒指，屆時敬請見諒。
※若為交貨當天以銀行匯款等方式支付，我們恐無法及時確認已收到款項，屆時還煩請準備得以確認匯款的資料影本或收據等。
產品發貨時間及方式
正式訂購，確認支付訂金後，我們才會開始進行戒指的製作，製作期2-3個月後交付。
一旦確定生產完成日期，我們將通過電子郵件或電話與您聯繫。
［在工坊交貨的情況下］
完成製作和付款後，請在協商好交貨日期和時間來訪。
［在宅配交貨的情況下］
製作及付款完成後，我們會安排送貨至您指定的地址。
※若收件地址為台灣以外的地區，所產生之國際運費與關稅須由顧客自行負擔。
關於取消訂單及退款
因我們台灣為實體店面，非屬消保法第19條規定之通訊交易或訪問交易，並無7日猶豫期間（7天鑑賞期）之適用。訂單成立後恕不受理顧客取消或更變訂單內容。顧客簽立本訂單後，契約即為成立。
- 訂單成立後起，至開始加工製作前（通常為訂單成立後15天內，依實際進度定之）：須支付報價金額之50%；如預先支付全額，我們將退還報價金額之50%
- 自開始進行製作起，至製作完成前（通常為訂單成立後28天內，依實際進度定之）：須支付報價金額之70%；如預先支付全額，我們將退還報價金額之30%
- 商品完成後：須支付報價金額之100%
※商品完成之後，即使在交貨前亦無法取消。
關於瑕疵品的重新製作
由於我們的戒指是完全按訂單所製造的，因此不接受訂單交貨完成後的退貨與換貨。 此外，對於以下指定的缺陷商品，我們將進行重新製作。
- 工坊交貨的戒指
全新未使用的狀態。
必須在交貨當天現場確認時提出。
- 宅配交貨的戒指
全新未使用的狀態。
必須在宅配包裹到達後的8天內提出。
【適用於重新製作的瑕疵品】
我們將在確認瑕疵品的狀況後進行該戒指的重新製作。
- 戒指本身有損壞
- 戒指與你的訂單內容不同
（適用於尺寸、數量等有明顯誤差的商品）
※請注意，由於商品特性，加上手工進行製作的關係（切削、雕刻、刻印、寶石鑲嵌、顏色等），成品可能存在個體差異。
※由於語言、圖像和插圖的共享圖像有限制，如有必要，我們可為顧客製作鍍色加工的銀製試作戒指（試作戒指的首次製作費用為 新台幣 3,000/個）。