After Care

ith致力於提供高品質保固和售後服務,
希望您能長久配戴訂婚鑽戒與結婚對戒。
作為誕生於工坊的自有品牌,
我們對服務秉持著真誠負責的態度,
並期待與顧客建立長遠的關係。

終身保固

作為售後服務的一部分,我們將不限次數、提供你以下服務。

*收到商品後的6個月內為免費期間
*視補修內容而定,可能在報價後收取費用。

售後服務內容

您的戒指的所有修理與保養
都將由ith工坊的專業職人負責。
需要約6至8週時間完成。

  • 重新拋光

  • 戒圍調整

    調整範圍在原號數的上下2號以內

  • 變形修復

  • 寶石重鑲

由我們的職人負責

您的戒指的所有修理與保養都將由ith工坊的專業職人負責。
需要約6至8週時間完成。

只要一通電話/一封郵件

售後服務將由接待您的諮詢師來負責。另有專屬系統管理您的訂購資料,因此即便是透過電話或是電子郵件,您也能終身享受我們的服務。
*無論您在任何ith的工坊購入,皆可享受我們的售後服務。

特殊需求

每天戴在身上的戒指,難免會產生「明顯的刮傷與凹痕」、
「因摔落而扭曲變形」等預料之外的問題。
即使超出免費保固的範圍,ith也會檢查戒指的狀態,
在報價後提供修理等服務。
職人將仔細修理,讓這只不可替代的戒指能夠伴您終身。

※本頁面記載的內容僅適用於結婚對戒與訂婚鑽戒。