生命中最重要的一只戒指
婚戒是兩人愛情的象徵，
帶有與眾不同的情感與意義。
但從另一個角度來看，
婚戒其實也是你每天都會穿戴在身上的「日常配件」。
每天會穿戴在身的東西很多，
像是衣服、鞋子和包包。
但這些物品很常會被更換，
很少有任何一件東西，會像是婚戒一樣，
永遠都是同一只。
也因此，製作婚戒常用的材料，
但即便如此，在日常生活中，
婚戒也可能因受到不可避免的外力，而導致損壞或變形等問題。
在選擇婚戒時，你可能會傾向關注設計和配戴時的印象，
但為了能長久的配戴這只特殊的戒指，質量其實也是不可忽略的要點。
同樣地，購買後的保固與售後服務的內容也是十分重要的一環。
關於ith的售後服務
在 ith，我們設置售後服務的宗旨，
是希望我們可以與製作戒指的顧客維持長久且良好的關係。
特別是交貨後6個月以內，戒指的清潔、
以及在不影響設計的範圍內±2號的戒圍調整等，均可不限次數免費為顧客調整。
如遇需收取維修或加工費用的情況，
我們也會提前提供估價，並在徵得顧客同意後，再進行維修。
我們的基本政策是竭盡所能滿足顧客的需求，
所以如果有任何疑問還請隨時與我們聯繫。
目前我們最常收到的清潔服務是在婚禮前的清潔。
對於在婚禮前便開始佩戴婚戒的顧客們，此服務可以讓自己婚戒有煥然一新的效果。
並且可以在婚禮或婚紗拍攝時以相當於新戒指的狀態，為顧客的特殊日子做好準備。
若需要進行此服務，建議預留充足的時間，提前一個多月與我們聯絡。
此外，我們也經常收到來自顧客戒圍調整請求。
即使在製作過程中，職人會很精細地將戒圍調整至顧客的指圍大小，
對於戒圍大小的感覺，也可能會因個人的身體狀況或季節性腫脹等細微情況而有所變化。
也因為它是你每天都會配戴的物品，所以如果有任何不適，請隨時聯繫我們。
*根據戒指設計，有些戒指的設計可能難以更改戒圍，我們會在進行修改前通知顧客。
維修才是最考驗職人技術的工程
製作一只戒指需要運用多種技術，
包括製作臘模、拋光、寶石鑲嵌、雕刻與刻印等。
而通常製作一只新戒指時，會運用分工制度，每一道工程都有專門的職人來進行。
因此，如果不是經驗豐富的職人的話，是有可能無法發現需要維修的部分的。
換句話說，維修的工程看似很單調、沒有挑戰性，
但其實是一項非常考驗職人技術的艱鉅任務。
ith 的戒指的售後維護，都會是在我們的自有工房進行。
這也是「要對自己製作的東西負責」，這種源自職人品牌的堅持。
ith所追求的職人精神，不僅僅只是在設計上的技術，
也包含了在售後服務中，職人們傾盡自己的技術與經驗，為了讓這只特殊的戒指，能長久陪伴顧客的後半生。
目前可以進行各種維修工程的職人已經日漸稀少，
而他們的工作崗位也一直在減少中。
然而幸運的是，與ith理念相同，希望能拉近與顧客間距離的職人們，
願意與ith一起，共同為每位尋找理想婚戒的顧客，製作並維護他們人生中的重要信物。
我們相信透過了解平時不常看到的製作過程，會增添你對物品的喜愛與情感。
目前在日本，ith 有開放讓顧客參觀我們在東京吉祥寺工房的企劃，
如果你也有興趣的話，歡迎來看看！
ith 吉田
