2023.03.18 台灣

來自 ith 台灣的諮詢師們

即將在台灣展店的 ith 已經為各位找到未來將協助大家製作戒指的諮詢師夥伴們囉!

這次我們就來訪問他們幾個問題,並請他們跟大家打個招呼吧!

Q1: 「為什麼會想加入 ith 呢?」

Yuna

Yuna本身跟 ith 很有緣份。大約在五年前,她剛剛從東京的珠寶專門學校畢業,正好遇上日本 ith 在招募新成員,她也參加了企業說明會,在說明會中她被ith對於創作的理念吸引,便希望可以進入 ith 工作。然而因為面試時間上的安排,後來她輾轉到了日本其他珠寶公司工作。在日本工作了三年,因疫情的關係回到了台灣,在台灣一間日系品牌持續地在珠寶業界努力,就在她考慮要換換環境的時候,從朋友那得知 ith 將在台灣展店,最終在如此的因緣際會下Yuna成為了我們的夥伴。

HanNing

HanNing長期都在歐洲專攻珠寶相關知識,曾經在上海的訂製珠寶店做過專屬設計師,也當過一陣子的自由設計師。長久下來她發覺自己似乎都在迎合客人,做出的設計都太偏商業化,而失去了靈魂。因此產生了想回到學界深造的想法,在剛從研究所畢業於荷蘭跟比利時辦展時,我們的招募資訊引起了她的注意,在面試過程中她發現 ith 在製作顧客們一生一次的婚戒時,除了兼顧外型設計之外,在配戴的舒適度上也多有用心。運用馬斯洛的需求理論來探討「人與物件關係的舒適度」正是她在研究所鑽研的主要項目,這使她了解ith不是商業化的品牌,在收集ith相關資訊的同時,她也感受到ith對客人們的愛以及某種歸屬感,與對客人的尊重,是一種共同的自我實現。就在這樣的緣份下,她加入到了 ith 的行列中。

Milly

Milly在大學時代便就讀日文系,畢業之後在一次的就職博覽會中被一間日系珠寶品牌吸引,覺得光彩奪目的珠寶業界很帥氣、專業,從此Milly便踏入了珠寶業的世界。在原本日系珠寶品牌工作將近了3年,就跟所有工作一樣其中一定有一些開心與不開心,對Milly來說可以跟客人一起選到兩人命定的婚戒是她做這項工作最大的成就感。然而身為販賣職Milly難免會遇到為了業績而推銷客人戒指的場面,這讓她覺得心裡很不踏實。就在轉職的過程中她發現了 ith ,在面試時她了解到作為公司 ith 是真正把讓客人學習自己的真正喜好為第一順位,因此不需要在第一線的諮詢師們背負業績壓力,這對她來說有著無比的魅力。也因此Milly決定成為 ith 台灣的一員。

 

(左半:Milly、右上:Yuna、右下:HanNing)

Q2: 「你們認為 ith 的諮詢師是個什麼樣的存在?」

Yuna

「在令人感到輕鬆愉悅的 ith 工坊,透過諮詢,了解顧客的想法、聆聽顧客的故事,協助顧客實現想法,製作充滿意義的專屬婚戒。所以我認為 ith 的諮詢師,是見證幸福、協助幸福成真的存在,我希望大家來到 ith,可以像到朋友家聊天一樣輕鬆自在。」

HanNing

「我覺得 ith 的諮詢師把客人們當作是朋友。我們想要給客人的感覺是溫暖、友善,讓客人可以沒有保留的透露點他們生命中有趣的小故事,使我們可以幫客人把他們夢想的婚戒變成真實的,讓他們dreams come true。ith 的諮詢師就像是個dream maker, 我們想要幫客人能做出最包含他們story的戒指, 達成One Story, One Ring的理念。我們讓客人一只一只地去試戴戒指,讓客人能從中發現自己的喜好,就為了能給客人最理想的成品,我也覺得 ith 的諮詢師也是與客人以及職人間溝通的橋樑。」

Milly 

「我認為 ith 的諮詢師是像客人朋友的存在,他們可以在這個空間內放心地和我們分享自己的想法。讓我們一起輕鬆自在的創造出融合兩人想法及故事的戒指,在這裡他們不用擔心被推銷,可以沒有顧慮的和我們分享自己挑選過程的煩惱或是擔心的地方。也不用擔心會不會被嘲笑或是冷眼相待,因為作為兩人諮詢師的我們打從心裡的希望他們可以挑選到自己真心喜愛的戒指。」

 

Q3:「你認為 ith 可以為台灣的顧客提供的魅力是什麼?」

Yuna

「在 ith 的工坊,沒有華麗的擺飾,是讓人感到安心的自然氛圍,顧客可以輕鬆地享受客製化的樂趣,當自己的婚戒設計師。」

HanNing

「ith 可以為台灣的顧客提供各式各樣的戒指元素來讓他們製作出他們夢想中的婚戒,這樣的方式是很特別的。身為諮詢師的我們,讓客人試戴各種款式,這些款式可以把它們想像成積木。我們陪著客人根據他們的故事,一起堆積木般,組裝出他們想要的戒指。所以我覺得ith可以給台灣客人帶來溫暖、平易的感覺,讓客人可以沈靜在創作中,能把夢想變成真實。 讓每對客人都能有最理想的婚戒!」

Milly

「我們希望每對邁向全新旅程的新人都可以享受 ith 的世界觀,放下緊張感自由地試戴眼前的戒指,與心愛的另一半一起討論理想婚戒的模樣,諮詢師會傾聽你們的故事,與你們一起構思屬於兩位的命定戒指,並將飽含心意的戒指送達到你們手上,讓戒指與你們相伴一生。在 ith,新人可以純粹地享受挑選婚戒的美好,這個空間並不是為了銷售戒指,而是希望你們可以編織出一段一生一次的重要回憶。」

 

台北忠孝大安 工坊

この投稿をシェアする

來自 ith 台灣的諮詢師們